Spezial Neue Ideen

Kommunikation in Zeiten von KI

Erreichbar – und doch unerreichbar?

Grundsätzlich erreichbar war der Kunde noch nie so gut wie heute – und gleichzeitig noch nie so schwer zu gewinnen.

Von Andreas Schlitzer

Andreas Schlitzer, 63, ist seit über 30 Jahren in der Kommunikationsbranche tätig. Nach dem Studium (Kommunikationsdesign) war er als Junior-AD bei Grey Düsseldorf tätig. Seit 1994 ist er Mitinhaber und Geschäftsführer der Werbeagentur Schlitzer, Koch & Partner, kurz SK&P, mit dem Schwerpunkt: Einrichtungsbranche. Bei SK&P arbeiten rund 40 Kreative in Hagen (Agentur) und Düsseldorf (Studio). Schlitzer, Kreativdenker und -Schreiber mit klarem Blick, hat zwei Töchter und lebt in Hagen/Westfalen.

Wir leben in einer Zeit permanenter Verunsicherung. Kriege in Europa und im Nahen Osten, geopolitische Spannungen, fragile Lieferketten und eine Wirtschaft, die sich vielerorts nur zögerlich erholt – all das prägt das gesellschaftliche Klima. Gerade in solchen Phasen zeigt sich jedoch auch, wie anpassungsfähig Märkte und Marken sein können.

Jede strukturelle Veränderung birgt die Chance zur Neuausrichtung. Wer versteht, wie sich Bedürfnisse unter Druck verschieben, erkennt nicht nur Risiken, sondern neue Relevanzräume. Nach über 30 Jahren in der Möbelwerbung erlebe ich eine Branche, die noch nie so grundlegende Fragen gestellt hat wie heute: Warum erreichen wir die Menschen noch, aber sie erreichen uns nicht mehr?

Der Bedeutungsverlust klassischer Medien ist kein schleichender Prozess mehr,

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