Die britische Marktaufsicht Competition and Markets Authority (CMA) hat Emma Sleep nun aufgefordert, seine Online-Verkaufspraktiken zu ändern. Kunden würden auf der Website einem Kaufdruck ausgesetzt, da beispielsweise Countdown-Timer auf Rabattaktionen eingesetzt würden; Aktionen, die teilweise nach einem Tag durch eine erneute „Ausverkaufs“-Werbeaktion ersetzt würden. Im November 2022 hatte die CMA die Untersuchung gegen den Matratzenhersteller gestartet.

Die Behörde schreibt, sie habe „Beweise dafür gefunden,