Die Lüneburger Digital-Agentur Webnetz hat die Social-Media- Auftritte von zehn großen Möbelhandels-Filialisten einem „Performance-Check“ unterzogen. Wie gut haben die stationären Händler ihre Online-Kommunikation auf Pinterest, Instagram, Facebook und Youtube ausgerichtet?

Bei der Auswahl haben die Lüneburger sich auf eine Erhebung von Splendid Research zu den „zehn größten Online-Möbelhäusern“ gestützt. Weil reine Onliner nicht dabei sein sollten, sind für Home24 und Wayfair zwei stationäre nachgerückt: Opti und Segmüller. Besonders hervorgetan bei der Zahl der Follower auf allen Kanälen hat sich wenig überraschend die deutschlandweit bekannteste Möbelmarke Ikea. Vor allem auf Instagram haben die Schweden die Nase vorn.

Insgesamt ist Facebook das beliebteste Netzwerk. Hier sind die meisten Möbel-Interessenten als Follower aktiv. Facebook führt vor Instagram beim Followerwachstum in absoluten Zahlen, Pinterest dagegen ist der Kanal mit dem prozentual stärksten Followerwachstum bei den Möblern. Was den Content angeht, wird auf Pinterest dreimal so viel gepostet wie auf Facebook und Instagram (vor allem von Segmüller), auf Instagram dagegen am meisten interagiert.

Youtube wird von den stationären Möbelhändlern noch am wenigsten als Kommunikationsplattform genutzt. Die meisten Follower haben hier Ikea und Lutz. Ikea ist mit Einrichtungsideen, Tipps und Tutorials dabei, Lutz unter anderem mit seinen Testimonials Matthias Schweighöfer und Star-Koch Bernhard Reiser. Segmüller liefert die drittmeisten Videobeiträge und punktet damit, wie bereits mit den meisten Content-Beiträgen auf Pinterest, mit einer Fleißnote. Generell mehr tun könnten nach Einschätzung von Webnetz vor allem Jysk und Opti.