„Tiefgreifende Veränderungen im Möbel- und Einzelhandel sowie veränderte Kundenerwartungen“ hatte Schaffrath als Begründung für die Schließung des Knuffmann-Standorts in Neuss genannt. Entwickelt werden sollen „neue Handelsformate, die stärker auf Inspiration, Beratung, Service und ein ganzheitliches Einkaufserlebnis setzen“.

Nachdem man sich bei Schaffrath über mehrere Wochen ausgeschwiegen hatte, während der Räumungsverkauf lief, wird es nun auch in der Öffentlichkeit konkreter: