„Wie wichtig ist es Ihnen bei der Wahl Ihres Möbelhändlers, bereits vorab online Informationen nutzen zu können?“ – Diese Frage hat das Service-Check Institut im September insgesamt 1.041 Leuten gestellt, die gerade einen Möbelkauf hinter sich haben.

In dieser Runde der monatlichen Trendfrage lag der Altersdurchschnitt bei 57 Jahren. Die Beteiligung an der Trendfrage findet ausschließlich online statt, es handelt sich also um online-affine Möbelkäufer. So überrascht es auch nicht, dass unter den Befragten 28,43 Prozent das Sortiment erst online anschauen, bevor sie die Produkte im Möbelhaus physisch unter die Lupe nehmen.