Nur wenige Tage nachdem US-Möbelriese Wayfair eine erste Version eines generativen KI-Tools für seine Website veröffentlicht hat, ging auch Otto mit einer KI-Lösung im eigenen Onlineshop an den Start. Nach eigenen Angaben ist Otto.de damit der erste deutsche Onlineshop, die KI nutzt. Derzeit befindet sich die Lösung noch in der Testphase